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情系业主,温暖人心 | 聚龙物业管家解多年漏水之困

点击数:275发布时间:2024-06-11

平安象湖风情小区的一栋高楼里,楼上的王先生和楼下的姚女士,多年来饱受洗手间漏水问题的困扰。每当雨季来临,漏水问题愈发严重,王先生家的洗手间成了“水帘洞”,而姚女士家的天花板则成了“水幕电影”。如今,这一切都得到了妥善解决,这背后,离不开一位耐心细致的客服管家——梁晓燕。

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洗手间漏水的情况,两位业主经过多年的沟通协商也未能找到解决办法,就在他们几乎要放弃的时候,小区的聚龙物业客服管家梁晓燕出现了。在得知两位业主的困扰后,梁晓燕没有丝毫犹豫,立即展开了调查和协调工作。她首先上门拜访了王先生和姚女士,详细了解了漏水问题的具体情况和他们的诉求。为了仔细查看洗手间的结构和管道布局,寻找问题的根源,她多次往返于楼上楼下。在掌握了足够的信息后,梁晓燕不断与维修人员沟通,力求寻找最佳的解决方案,为业主排忧解难。


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整个过程中,梁晓燕展现出了非凡的耐心和细心。她不断与维修人员沟通协调,确保维修工作能够顺利进行,同时,她也时刻关注着两位业主的情绪变化,用温暖的话语安慰他们,让他们感受到来自聚龙物业的关心和帮助。


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经过一段时间不懈努力,洗手间的漏水问题终于得到了彻底解决。两位业主的脸上露出了久违的笑容,心中充满了对物业管家梁晓燕的感激之情。为了表达对她以及聚龙物业的感谢,业主们亲自制作了一面锦旗,上面印有“情系业主办实事,热情服务暖人心”的字样。这面锦旗不仅仅是一份荣誉的象征,更是对物业客服人员长期以来工作的肯定和激励。他们用实际行动诠释了聚龙物业的工作理念,赢得了业主们的信赖和尊重。


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在这个小区里,洗手间漏水问题只是一个小小的篇章。但正是这些看似微小的故事,汇聚成了我们美好生活的点点滴滴。让我们为聚龙物业客服管家梁晓燕点赞,也为这个和谐的社区点赞!


投稿人:周笑笑、汪梦清

投稿单位:聚龙物业

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